Co nas wyróżnia ?

Co mówią o nas zadowoleni klienci:

hewlett packard enterprise Rozszerzenie gwarancji 5Y TC Basic DMR DL360 Gen10 HS7W4E

hewlett packard enterprise Rozszerzenie gwarancji 5Y TC Basic DMR DL360 Gen10 HS7W4E główny
1467501-241105073104
Opinie
15047.66 zł
brutto za 1 szt
towar dostępny
Ilość:
<
od 0
Darmowa wysyłka - szcegóły po dodaniu do koszyka
około pt. 08.11 - wt. 12.11 u Ciebie
Oblicz ratę

Dane główne

1467501-241105073104
HS7W4E
od 0
Darmowa wysyłka - szcegóły po dodaniu do koszyka
2024-11-05
Dowiedz się więcej
Treści zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i
nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

Parametry techniczne

Parametry techniczne produktu

Opis

5-letnia usługa HPE Tech Care Basic wDMR DL360 Gen10

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) to wsparcie operacyjne dla sprzętu i oprogramowania HPE (produkty HPE). HPE Tech Care pomaga zespołom IT skupić się na rozwijaniu działalności biznesowej poprzez proaktywne poszukiwanie lepszych sposobów działania, zamiast skupiania się wyłącznie na reaktywnych problemach.

HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie, umożliwiając bezpośredni dostęp do specjalistów ds. konkretnych produktów i zapewniając ogólne wskazówki techniczne, aby pomóc klientom nie tylko zmniejszyć ryzyko, ale także stale szukać sposobów na wydajniejsze działanie. Klienci HPE Tech Care mogą uzyskać pomoc za pośrednictwem wielu kanałów, w tym telefonu, forów moderowanych przez HPE z określonym czasem reakcji, automatycznego rejestrowania incydentów oraz czatu w czasie rzeczywistym. Usługa zapewnia dostęp do specjalistycznych zasobów technicznych dysponujących specjalistyczną wiedzą na temat sprzętu i/lub oprogramowania w kontekście konkretnego obciążenia i pozwala Klientowi uniknąć marnowania czasu na odpowiadanie czasami na niepotrzebne pytania dotyczące segregacji lub uprawnień.

HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie, oferując ogólne wskazówki techniczne dotyczące obsługi, zarządzania i bezpieczeństwa obsługiwanego produktu.

HPE Support Center zapewnia udoskonalone i spersonalizowane środowisko cyfrowe, które pomaga Klientom zarządzać ich zasobami poprzez rozpoznawanie różnych produktów zainstalowanych w środowisku Klienta oraz ich wzajemnej interakcji. Nowe narzędzia samoobsługowe umożliwiają Klientom wykonywanie określonych czynności bez konieczności otwierania incydentu wsparcia, a także udostępniają portal z wyselekcjonowanymi zasobami wiedzy. HPE Tech Care zapewnia dostęp do zasobów HPE, które pomogą osiągnąć doskonałość operacyjną i optymalizację wydajności od brzegu do chmury.

Czas trwania (pakiety gw.)
5 lat
Rodzaj gwarancji
On-Site (Naprawa na miejscu)
Czas reakcji (pakiety gw.)
Next-Business-Day
Godziny zgłoszeń (dni x godz. - pakiety gw.)
5 x 9
Wersja
Cyfrowa / do pobrania